Data de vigência: 14 de dezembro de 2024
A GRS Válvulas, inscrita no CNPJ sob o nº 58.234.458/0001-95, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), respeita sua privacidade e compromete-se a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os dados pessoais que você fornece ao acessar e utilizar nosso site https://www.grsvalvulas.com.br, bem como os seus direitos sobre esses dados.
1. Definições
Para melhor compreensão desta Política de Privacidade, apresentamos a seguir algumas definições importantes:
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone, endereço, entre outros.
- Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, alteração, compartilhamento e eliminação.
- Titular dos Dados: A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem, ou seja, você, o usuário do nosso site.
2. Informações Que Coletamos
Coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage conosco em nosso site:
- Informações fornecidas diretamente por você: Como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, dados de pagamento, entre outros dados fornecidos ao preencher formulários ou durante o processo de cadastro em nosso site.
- Informações de navegação: Incluem dados coletados automaticamente durante sua visita ao nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica, cookies, dados de dispositivos utilizados (como computadores ou smartphones), e interações com nosso conteúdo. Esses dados são usados para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do site.
3. Como Usamos Seus Dados Pessoais
A GRS Válvulas utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: Para processar seus pedidos, fornecer produtos ou serviços solicitados, e realizar a entrega de itens ou prestar suporte.
- Comunicações: Para enviar e-mails ou mensagens de texto com informações importantes relacionadas aos serviços, como confirmações de pedidos, atualizações de produtos, promoções ou outros conteúdos relacionados aos nossos produtos e serviços.
- Melhoria da experiência do usuário: Para personalizar o conteúdo do site, melhorar nossos serviços e otimizar a navegação com base em suas preferências de uso.
- Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos serviços prestados.
- Cumprimento de obrigações legais: Para atender a solicitações judiciais, fiscais ou de outros órgãos competentes, conforme exigido pela legislação.
4. Compartilhamento de Dados
A GRS Válvulas não venderá, aluguerá ou compartilhará seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Podemos compartilhar seus dados com empresas que nos auxiliam na operação do nosso site e na prestação de serviços, como empresas de pagamento, logística, e-mail marketing, análises de dados e hospedagem de site. Esses prestadores de serviços têm acesso restrito aos dados necessários para cumprir sua função e são obrigados a manter a confidencialidade.
- Exigências legais e regulatórias: Podemos divulgar seus dados pessoais caso seja necessário para cumprir com a legislação vigente, atender a processos judiciais, proteger nossos direitos ou de terceiros, ou em situações de emergência.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a analisar o tráfego de dados e personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências. As tecnologias que usamos incluem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para a segurança.
- Cookies de desempenho: Utilizados para analisar a utilização do site e melhorar sua performance.
- Cookies de funcionalidade: Permitem que o site memorize preferências e configurações para proporcionar uma experiência personalizada.
Você pode desativar os cookies nas configurações de seu navegador, no entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade do site.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações e outras formas de tratamento inadequado ou ilegal. No entanto, nenhuma medida de segurança é infalível, e não podemos garantir a proteção absoluta.
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais.
7. Seus Direitos como Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento: Verificar se estamos tratando seus dados pessoais.
- Acessar os dados: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
- Corrigir dados: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminar dados: Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados, ou caso você revogue o consentimento.
- Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços ou produto, de forma estruturada e interoperável.
- Revogar o consentimento: Caso o tratamento de dados seja baseado em seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
- Oposição ao tratamento: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, conforme os direitos previstos na LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando os meios de comunicação descritos abaixo.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A GRS Válvulas se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para estar sempre informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
9. Como Entrar em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
Telefone: +55 15 99852-2840
E-mail: adm@grsvalvulas.com.br